Términos del servicio

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Servicio

HeyHans ofrece regalos digitales, selección de Pokémon e intercambios automatizados para juegos compatibles de Nintendo Switch. Debes disponer del juego, conexión y funciones online requeridas para recibir la entrega.

Cuenta y uso permitido

Eres responsable de la exactitud de tu nombre de entrenador, juego y código de intercambio. No puedes intentar evadir límites, automatizar abuso, atacar el servicio, suplantar cuentas ni utilizar pagos no autorizados.

Comprobación de legalidad

Los archivos se someten a comprobaciones rigurosas de legalidad antes de su entrega. Esto no constituye una garantía absoluta frente a cambios futuros del juego, reglas competitivas o servicios de terceros.

Precios y pagos

El precio, descuentos, propina opcional y total se muestran antes de confirmar. PayPal procesa el pago. Una orden se considera pagada únicamente después de que el servidor confirme la captura. Al confirmarse y generarse el pedido digital, el producto queda solicitado y la compra es final: no admite cancelación ni reembolso.

Cambios por unidad

Las compras elegibles nunca entregadas pueden convertirse en 1 crédito para otro Pokémon base, sin importar su coste original. Sin caducidad ni membresía requerida; extras aparte y sin devolución monetaria. El original queda convertido y no puede reclamarse. Consulta los requisitos en la política de entregas y cambios.

Entrega

Las líneas de una misma orden pueden entregarse por separado. El estado del pedido refleja qué Pokémon siguen pendientes y cuáles se han reclamado. Liberar un turno o reintentar un intercambio no cancela la compra; el producto pendiente continúa disponible. Consulta la política de entregas y no reembolso para incidencias.

Disponibilidad

Podemos pausar juegos, colas o funciones por mantenimiento, actualizaciones o fallos de terceros. Trabajaremos para recuperar el servicio sin prometer disponibilidad ininterrumpida.

Marcas

HeyHans es independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Nintendo, Game Freak o The Pokémon Company. Pokémon y las marcas relacionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.